Notificación de la Ley de datos

Información del producto

Esta notificación de la Ley de datos ha sido elaborada por y en nombre de Doosan Bobcat EMEA, s.r.o., una empresa con sede en U Kodetky 1810, 263 12 Dobříš, República Checa y registrada con el número 264 89 201 (en lo sucesivo Doosan Bobcat, nosotros, a nosotros, nuestro).

Esta notificación de la Ley de datos se proporciona de acuerdo con las obligaciones reglamentarias de Doosan en virtud de la Ley de datos de la UE (Reglamento (UE) 2023/2854) para las máquinas de Doosan Bobcat, incluyendo máquinas que son capaces de intercambiar información con Machine IQ.

Nuestras máquinas, incluyendo cualquier dispositivo y componente vinculado con ellas (Productos conectados) generan datos sobre el uso que haga de ellas y el entorno en el que operan (Datos del producto). Los Datos del producto se generan de forma continua y en tiempo real durante el uso de las máquinas Doosan Bobcat. Los Datos del producto también pueden compartirse y ponerse a disposición a través de aplicaciones (web) y programas de software (Servicios relacionados). Los propios Servicios relacionados también pueden generar datos sobre acciones del usuario y eventos relacionados con los Productos conectados (Datos de los servicios relacionados). Tenga en cuenta que solo recopilamos Datos del producto a través de los Servicios relacionados cuando vincula Productos conectados con un Servicio relacionado, ya sea a través de una acción técnica o un acuerdo.

A continuación se proporciona una descripción general de las categorías correspondientes de los Datos del producto y Datos de los servicios relacionados para los Productos conectados Doosan Bobcat y los Servicios relacionados. Para que resulte lo más claro posible, Doosan Bobcat se ha basado en normas aprobadas internacionalmente para la clasificación de datos en los sectores en los que opera Doosan Bobcat, concretamente ISO 15143-2:2010, ISO 15143-3:2020 e ISO 19944-1:2020.

1. Acceso a los datos

Para acceder a los Datos del producto, usted declara que es el propietario, alquilador o arrendador de un Producto conectado de Bobcat o un distribuidor autorizado, sobre la base de un acuerdo por escrito. Para acceder a los Servicios relacionados o Datos de los servicios relacionados, usted declara que es el propietario, alquilador o arrendador de un Producto conectado o que recibe un Servicio relacionado de Doosan Bobcat o de un distribuidor autorizado, sobre la base de un acuerdo por escrito.

Tanto los Datos del producto como los Datos de los servicios relacionados son accesibles y recuperables de acuerdo con los términos y condiciones aplicables, ya sea a través de la interfaz incorporada en la máquina (que puede requerir que adquiera software o hardware compatible para acceder a los datos almacenados allí) o registrándose e iniciando sesión en uno de nuestros servicios en línea o aplicaciones web como por ejemplo My Machine o Machine IQ.

Un subconjunto de los datos debería ser accesible y recuperable a través de los portales web vinculados con las máquinas (consulte también la información siguiente sobre el servicio relacionado). Cuando este no sea el caso o considere que el acceso a sus datos está incompleto, póngase en contacto con nosotros a través de communications.emea@doosan.com para obtener información adicional.

Tenga en cuenta que Doosan Bobcat podría experimentar un retardo en la recepción de datos no almacenados en las máquinas (por ejemplo, cada 24 h, tras apagar la máquina, etc.). Además, las características de los Datos del producto, incluyendo el formato y volumen en los que se ponen a disposición, también varían en función de si se accede a los datos en la máquina o a través de un servicio web:

Medios de acceso	Formato	Tamaño	Volumen
Acceso directo a la máquina	.csv	1 MB/máquina	Eventos de disparo; cada 20 minutos cuando la máquina se encuentra en funcionamiento; una vez al día cuando la máquina no se encuentra en funcionamiento
Acceso a servicio web (solo información del estado actual)	.csv	1 KB/máquina	Cada 20 minutos cuando la máquina está en funcionamiento; una vez al día cuando la máquina no está en funcionamiento

Tenga en cuenta que estas son cantidades estimadas que pueden variar en función del uso que haga del Producto conectado específico.

2. Datos del producto generados por máquinas Doosan Bobcat

Categoría	Explicación
Datos básicos de la máquina ISO 15143-2:2010	Atributos fundamentales que describen una máquina en particular en el lugar de trabajo (por ejemplo, capacidad, número de distinción, clasificación, etc.).
Estado de funcionamiento de la máquina ISO 15143-2:2010	Datos en tiempo real operativos y del estado de la máquina cuando está encendida y en funcionamiento (horas de trabajo diario e inactividad), que incluyen el motor, uso de carburante, sistema hidráulico, velocidades y diagnóstico.
Datos de medición ISO 15143-2:2010	Puntos de datos que contienen valores de medición y observación.
Datos de la misión ISO 15143-2:2010	Información de asignación contextual (incluyendo operador, supervisor, área de trabajo, tiempos de la misión) que conecta la telemetría de la máquina con una tarea específica del proyecto.
Estado de la entrada digital ISO 15143-3:2020	Puntos de datos relacionados con el estado de activación/desactivación de señales binarias (incluyendo interruptores/bloqueos/sensores).
Fallo, precaución y códigos de diagnóstico de problemas ISO 15143-3:2020	Puntos de datos relacionados con estados de advertencia activos y códigos de diagnóstico de problemas en la máquina (incluyendo identificador, gravedad y descripción).
Horas de funcionamiento ISO 15143-3:2020	Puntos de datos relacionados con las horas totales que ha estado encendido el motor.
Ubicación ISO 15143-3:2020	Puntos de datos relacionados con la última ubicación conocida de la máquina (es decir, posición de la máquina con marca de tiempo incluyendo latitud/longitud/altitud).
Relación de carburante restante ISO 15143-3:2020	Puntos de datos que demuestran el nivel de carburante como una relación/porcentaje restante.
Horas de toma de fuerza acumulada ISO 15143-3:2020	Puntos de datos relacionados con las horas de toma de fuerza de la vida útil de la máquina.
Carburante acumulado utilizado ISO 15143-3:2020	Puntos de datos relacionados con el contador de la vida útil del consumo de carburante total. Es el equivalente de carburante de un odómetro y una entrada clave para métricas de eficiencia, coste y emisiones.
Datos de telemetría ISO 19944-1:2020	Puntos de datos que son mediciones observadas de tiempo de funcionamiento de componentes o servicios que están en funcionamiento en la máquina, normalmente series de tiempos, recopiladas automáticamente y enviadas para monitorización y análisis. Prácticamente todos los contadores, horas de funcionamiento, posiciones, velocidades y registros de uso son datos de telemetría.
Datos de conectividad ISO 19944-1:2020	Puntos de datos que son identificadores y metadatos de configuración para permitir que un dispositivo o servicio se conecte y se comunique (incluyendo series, números de referencia, firmware, información de red/sesión).
Datos del proveedor de servicios en la nube (operaciones) ISO 19944-1:2020	Los registros y datos de control/mantenimiento que genera el proveedor o que son necesarios para mantener en funcionamiento el servicio (registros del sistema, restablecimientos, cambios de contraseña, transmisiones de mensajes, transferencias de archivos), aunque solo en la medida que estén relacionados específicamente con el uso que haga el usuario de características habilitadas en la nube en la máquina.

3. Datos del producto y de los servicios relacionados sobre Servicios relacionados Doosan Bobcat

Categoría	Calificación	Explicación
Datos de contenido del cliente ISO/IEC 19944-1:2020	Datos de los servicios relacionados	Los datos del cliente de los servicios en la nube incluyen contenido creado directamente por clientes y sus usuarios y todos los datos, incluyendo todos los archivos de texto, sonido, software o imágenes que proporcionan los clientes en el servicio en la nube, o que se proporcionan al servicio en la nube en nombre de los clientes, a través de las capacidades del servicio o aplicación. Por ejemplo, credenciales proporcionadas por el cliente para identificar a un usuario del dispositivo, aplicación o servicio en la nube, como por ejemplo contraseñas, sugerencias de contraseñas, etc. (acceso y autorización).
Uso observado de la capacidad del servicio ISO/IEC 19944-1:2020	Datos de los servicios relacionados	Hace referencia a datos que el proveedor de los servicios en la nube proporciona o captura sobre la interacción de los usuarios con el servicio o productos. Los datos capturados incluyen los registros de las preferencias de los usuarios y ajustes de las capacidades, las capacidades empleadas y comandos proporcionados a las capacidades.
Ubicación del usuario ISO/IEC 19944-1:2020	Datos de los servicios relacionados	Esto hace referencia a datos en forma de registros de la ubicación del usuario dentro de un grado de precisión especificado.
Datos del producto como se explicó anteriormente ISO/IEC 15143-3:2020 ISO/IEC 15143-2:	Datos del producto	Vea lo anterior.
Datos de medición de sensor ISO/IEC 19944-1:2020	Datos de los servicios relacionados	Datos que se han obtenido de un sensor de medición. Los datos de medición de sensor suelen ser datos organizativos.
Datos de sensor medioambiental del usuario ISO/IEC 19944-1:2020	Datos de los servicios relacionados	Esto hace referencia a datos en la forma del entorno físico capturados por sensores cuando el usuario ejerce las capacidades de una aplicación o servicio en la nube.
Datos de telemetría ISO/IEC 19944-1:2020	Datos de los servicios relacionados	Esto hace referencia a datos recopilados sobre las capacidades del producto o servicio. Algunos ejemplos serían datos de medición, rendimiento y operaciones. Los datos de telemetría representan información sobre la capacidad y su uso, con un enfoque en proporcionar las capacidades del producto o servicio.
Datos de conectividad ISO/IEC 19944-1:2020	Datos de los servicios relacionados	Hace referencia a datos que describen las conexiones y configuración de los dispositivos conectados al servicio y la red, incluyendo identificadores de dispositivos (por ejemplo, direcciones IP), configuración, ajustes y rendimiento.

4. Retención y eliminación

Retención. En general, los Datos del producto y Datos de los servicios relacionados se retienen únicamente el tiempo necesario para proporcionar la funcionalidad de los Productos conectados y cualquier Servicio relacionado tal como se establece en los acuerdos específicos contraídos con Doosan Bobcat, incluyendo asegurar la funcionalidad y seguridad de las máquinas (por ejemplo, actualizaciones de software, mejora del producto) y satisfacer los requisitos de seguridad y de retención legal de los datos (por ejemplo, periodos de retención legal).

Eliminación en dispositivo. Dispositivo-residente Los Datos del producto pueden eliminarse mediante un restablecimiento de fábrica. Puede encontrarse más información sobre cómo puede hacerse la recuperación poniéndose en contacto con communications.emea@doosan.com. Tenga en cuenta que el restablecimiento de fábrica podría tener un gran impacto. No hay ninguna opción adicional para que el usuario elimine los datos del producto en las máquinas.

Eliminación en aplicaciones web. Doosan Bobcat proporciona acceso a Datos del producto y Datos de los servicios relacionados a través de sus aplicaciones web. Tiene permitido eliminar los datos en dichas aplicaciones web. Tenga en cuenta que este es un proceso manual para el que debe ponerse en contacto con communications.emea@doosan.com.

5. Aspectos legales y de seguridad

Protección de los datos: tenga en cuenta que algunos de los Datos del producto y Datos de los servicios relacionados mencionados anteriormente pueden calificarse como datos personales en virtud del Reglamento General de Protección de Datos. Para obtener más información sobre cómo se tratan datos personales, consulte nuestra Política de privacidad de Bobcat y la Información general y aviso de privacidad del sistema telemático Bobcat que se encuentra en el manual de funcionamiento.

Secretos comercialesLos Datos del producto y Datos de los servicios relacionados pueden contener secretos comerciales de Bobcat. Como usuario, solo puede compartir los Datos del producto con terceros o hacer un uso posterior de dichos Datos del producto, sujeto a restricciones impuestas por la Ley de datos de la UE y sujeto a cualquier condición adicional acordada entre el usuario y Doosan Bobcat.

Duración del contrato.Puede encontrarse más información sobre la duración del contrato y las disposiciones para terminar el contrato en los términos y condiciones del Producto conectado y/o Servicio relacionado.

6. Contacto y reclamaciones

Información de contacto. Para cualquier pregunta o consulta en relación con esta Nota informativa sobre la Ley de datos, puede ponerse en contacto con Doosan Bobcat a través de la siguiente dirección de correo electrónico: communications.emea@doosan.com.

Derecho a reclamar. Tiene derecho a presentar una reclamación a la autoridad competente (una vez designada) sobre un incumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de la Ley de datos de la UE.